屡次服务重要盛会,这支队伍“有点意思”

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距离北京冬奥会开幕的日子越来越近。

不管是参赛运动员还是场内外工作人员都做着最后的准备,全力以赴为全世界呈现一场简约、安全、精彩的奥运盛会。

其中,作为本次冬奥会背后的一支“后勤军”,新大正物业集团数百名物业人员更是全身心地投入到冬奥的备战工作中,切实做好会议接待、工程维修、热力值守、中控室管理以及场馆、交通枢纽疫情防控等各项服务,成为备战奥运的浩荡队伍中一个抢眼的存在。

 

打响高量级赛事服务 全面助力冬奥会

去年7月,新大正正式入驻国家体育总局冬季运动管理中心(以下简称“冬运中心”),并全力以赴做好备战冬奥会的各项保障工作。

“从1月4日至冬奥会结束,我们都将在闭环管理要求下,高水平、高质量、高标准地完成好冬奥会保障任务,我们很自豪,冬奥会的背后有我们物业人的身影!”新大正冬运中心项目部管理人员如是说。

在这场举国瞩目的运动盛事上,看得见的是冬奥健儿在赛场奋勇拼搏的画面,看不见的是物业人在赛场背后对专业和担当的坚守。

“再来一次”、“保持这个角度”……即便已在会服岗位积累了多年工作经验的张美琪,在接到为冬奥会保障任务时,也深感责任重大。

迅速统筹安排礼仪规范、前台接待、现场推演、保密知识等培训,将演练变为常态,开展精细化的训练,严阵以待只为以最严苛的服务标准迎接世界级盛会的到来。在开赛前,还有众多的临时和常态演练、会务、防疫抗疫工作、设施设备维护检修、24小时热力值守……所有人都给家里打了电话,打包行李,按照工作需求驻扎在项目。此刻,心中只有一个信念:“做好自己的工作,保障盛会的成功。”

“有点想家,但是想到以后可以骄傲地对家人说,我也参与了奥运后勤工作,还是觉得挺自豪的。”北京目前正处零下10℃左右的寒冷天气,冬运中心作为冬奥会的重要比赛场馆,暖气供热是其中一项非常重要的保障任务,负责热力值守的班正强和他的同事切实保障约16万平方米场馆的热力供应,实时监控、精准调控室温……24小时值守及时受理报修并做好记录,保障场馆供热系统有效运行。

为冬奥会期间场馆热力供应,这只是众多服务中的一项,也是在体育场馆服务中的一项重要任务,虽已驾轻就熟,但每一位新大正人,依然全神贯注、一丝不苟。“我们74个同事,都是用这样的态度坚守在岗位上,马上要过年了,虽然不能在家里和亲人在一起,但是想到他们在看电视的时候,看奥运的时候,知道我们坚守在背后,心里还是有一点点小骄傲的。大家都热情满满,我肯定也不会落后。”

迄今为止,新大正北京公司在冬运中心备战冬奥过程中,已经出色完成多次重要议接待、工程维保、热力值守、中控保障等多项工作。包括去年10月为冬奥会测试赛提供的保障服务,检验了新大正团队的专业能力,更是获得了国家体育总局冬运管理中心的表扬信“亲手”点赞。

不仅仅是冬运中心,在京津冀地区,这样的工作,已经成为新大正人的“日常”。“……大兴机场目前秩序井然,所有同事都已经把防疫抗疫工作常态化。保障机场的正常运行,护航冬奥。包括京津冀地区的多个机场,都有我们新大正同事驻守的身影,他们也按照国家和机场的要求,坚决保障冬奥期间的机场服务正常有序,可以说,整个北京区域,已经全力投入了这次盛会的后勤保障工作中。”新大正北京大兴国际机场项目运营管理总监程军介绍到。

从保障2019年北京大兴国际机场投运仪式、到服务2020年的智博会、再到护航2021年的广交会,如今备战冬奥会,新大正的每一步都充分彰显了企业实力。在全国700多个项目处处都有身披新大正“战甲”的服务身影。

去年广交会开幕前,共计400余名新大正人组成的“后勤护航团”全部就位,除了身兼后勤保洁、防疫消杀等基础工作外,他们还承担会务接待服务的重任,每天,人均步数超过两万步,有力保障了广交会的成功举办。

以实力拓展服务边界 持续做好城市共建工作

新大正能够承接如此高量级赛事服务,与其多年来对城市共建服务的持续探索密不可分。

截至2021年12月,新大正服务范围已覆盖全国24个省市、80多座城市。不仅如此,凭借差异化的市场策略和强劲的业务拓展能力, 新大正还承接了包括北京大兴国际机场、深圳宝安国际机场、广州白云国际机场、杭州萧山国际机场在内的全国20多座机场,并在航空、学校、公共场馆多个等细分领域形成全行业领先优势。

“物业服务企业不管是进军城市共建项目还是国际级赛事服务,其实都是对行业发展的一大挑战,从局限的单一服务到全面整合的系统服务,本质上就是行业在迈向多元化发展背景下的积极举措。”重庆市物业协会相关负责人对此表示,“新大正参与到国际级赛事的保障服务中来,也让我们看到了目前从重庆走向全国的物业服务企业相对较高的行业水平。”

的确,对于物业服务企业而言,探寻更多的物业管理空间以及增值服务业务已然成为行业共同主题,而如今的物业行业也早已实现了从社区走向社会,覆盖了更多的公共空间和新业态。

一起向未来,让城市更美好

“十四五”时期将是中国体育产业谋求成为国民经济支柱性产业的加速时期,而2022年则是落实《“十四五”体育发展规划》等相关政策红利的关键年份;再加之,北京冬奥会、杭州亚运会、成都大运会等多个世界级大赛均在2022年举办,中国体育产业的发展环境日臻完善,相关政策逐步释放,2022年的中国体育产业大有可为。

物业行业作为推动社会经济发展、满足人民群众美好生活需要的重要支撑,也将不断参与到体育产业成长中,助力体育产业可持续、高质量发展。秉承“让城市更美好”的使命,深耕公建物业领域多年的新大正向着更广阔的空间,不断拓展服务边际,为客户带来更具价值和品质的服务新体验。

据悉,新大正已经与南京奥体中心项目达成合作,可见,这家企业持续服务航空、学校、公共场馆、大型国际赛事、盛会的步伐,才刚刚开启征程。

 

 

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